Wat AI voor de publieke sector betekent
AI kan het saaie, voorspelbare werk overnemen: dossiers samenvatten, vragen sorteren, teksten begrijpelijker maken. Dat geeft medewerkers meer tijd voor het gesprek met de burger. Tegelijk vraagt het om zorgvuldigheid. Laat AI het werk doen, maar geef de regie niet weg.
Ik laat zien wat AI nu al kan, waarom het zo snel gaat en waar de menselijke maat in het geding komt. Daarbij hoort ook de AI Act: organisaties moeten zorgen voor AI-geletterdheid. Op mijn pagina over AI-geletterdheid lees je hoe je dat menselijk aanpakt.
De mens naast AI
Mijn rode draad komt uit mijn boek Meer Mens Met AI: technologie maakt ons niet minder menselijk, ze daagt ons uit om meer mens te worden. Voor de overheid is dat geen luxe, maar de kern van het werk. Wil je het vooral hebben over banen en taken? Kijk dan bij de toekomst van werk met AI en robots.
Ervaring met publieke organisaties
Ik sprak onder meer voor UWV, RDW, Gemeente Breda, Gemeente Drechtsteden en de Loonaangifteketen. Op een conferentie over artificial intelligence van I-Interim Rijk stond ik samen met robot Pepper op het podium. Wil je ook iemand die je dag leidt? Dan kan ik optreden als dagvoorzitter.
Waarom ik
Ik ben futurist, maar ik heb ook jarenlang zelf robots verhuurd: in 2009 richtte ik RobotXperience op, later volgden robotverhuur.nl, robotzorg.nl en robots.nu. Sinds 2017 gaf ik meer dan 500 keynotes in heel Europa. Ik ben expert exponentiële technologie bij BNR Nieuwsradio en was gastdocent aan Nyenrode Business Universiteit.